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Regras de Funcionamento > Serviços de Entrega

Valores de Entrega


O Valor de Frete é calculado automaticamente de acordo com as variáveis de cubagem (peso e dimensão do produto), valor do produto, distância do local de entrega e tipo do transporte.

Para visualizar o valor do Frete calculado siga os passos abaixo:
- Escolha o produto desejado e clique em "Comprar"
- Dentro do "Meu Carrinho" digite o CEP no campo "Frete" e clique em "Calcular"

O Frete será calculado automaticamente e o valor da compra será atualizado em seguida.

Regra de Frete Grátis:

* Promoção de FRETE GRÁTIS na Segunda-feira: válida somente no dia 23/11/2020, para compras realizadas através do TELEVENDAS ou na loja virtual para pedidos de valor total ou acima de R$ 50,00 e até 500kg. Para pedidos que tenham valor inferior a R$ 50,00 o valor a pagar do frete será calculado automaticamente pelo sistema.

* Promoção de FRETE GRÁTIS válida para compras realizadas através do TELEVENDAS ou na loja virtual para pedidos de valor total ou acima de R$ 149,90 e até 500kg. Para pedidos que tenham valor inferior a R$ 149,90 o valor a pagar do frete será calculado automaticamente pelo sistema. Promoção válida por tempo indeterminado.

* Promoção de FRETE GRÁTIS para Cliente Diamante: É válida para compras realizadas através do TELEVENDAS ou na loja virtual para pedidos de valor total ou acima de R$ 100,00 e até 500kg. Para pedidos que tenham valor inferior a R$ 100,00 o valor a pagar do frete será calculado automaticamente pelo sistema. Promoção válida por tempo indeterminado.

Promoção de FRETE GRÁTIS* válida para as regiões citadas na tabela abaixo:

Regiões do Estado de São Paulo
  • ALUMINIO
  • AMERICANA
  • AMPARO
  • ARACARIGUAMA
  • ARUJA
  • ATIBAIA
  • BARUERI
  • BIRITIBA-MIRIM
  • BOITUVA
  • BOM JESUS DOS PERDOES
  • BRAGANCA PAULISTA
  • CABREUVA
  • CACAPAVA
  • CAIEIRAS
  • CAJAMAR
  • CAMPINAS
  • CAMPO LIMPO PAULISTA
  • CARAPICUIBA
  • CERQUILHO
  • COSMOPOLIS
  • COTIA
  • CUBATAO
  • DIADEMA
  • ELIAS FAUSTO
  • EMBU DAS ARTES
  • EMBU-GUACU
  • FERRAZ DE VASCONCELOS
  • FRANCISCO MORATO
  • FRANCO DA ROCHA
  • GUARAREMA
  • GUARUJA
  • GUARULHOS
  • HOLAMBRA
  • HORTOLANDIA
  • IBIUNA
  • INDAIATUBA
  • IRACEMAPOLIS
  • ITAPECERICA DA SERRA
  • ITAPETININGA
  • ITAPEVI
  • ITAPIRA
  • ITAQUAQUECETUBA
  • ITATIBA
  • ITU
  • ITUPEVA
  • JACAREI
  • JAGUARIUNA
  • JAMBEIRO
  • JANDIRA
  • JARINU
  • JORDANESIA
  • JUNDIAI
  • JUQUITIBA
  • LIMEIRA
  • LOUVEIRA
  • MAIRINQUE
  • MAIRIPORA
  • MAUA
  • MOGI DAS CRUZES
  • MOGI GUACU
  • MOGI MIRIM
  • MONTE MOR
  • MORUNGABA
  • NAZARE PAULISTA
  • NOVA ODESSA
  • OSASCO
  • PAULINIA
  • PEDREIRA
  • PIEDADE
  • PINDAMONHANGABA
  • PIRACAIA
  • PIRACICABA
  • PIRAPORA DO BOM JESUS
  • POA
  • POLVILHO
  • PORTO FELIZ
  • PRAIA GRANDE
  • RIBEIRAO PIRES
  • RIO CLARO
  • RIO DAS PEDRAS
  • RIO GRANDE DA SERRA
  • SALESOPOLIS
  • SALTO
  • SALTO DE PIRAPORA
  • SANTA BARBARA D'OESTE
  • SANTA ISABEL
  • SANTANA DE PARNAIBA
  • SANTO ANDRE
  • SANTOS
  • SAO BERNARDO DO CAMPO
  • SAO CAETANO DO SUL
  • SAO JOSE DOS CAMPOS
  • SAO LOURENCO DA SERRA
  • SAO PAULO
  • SAO ROQUE
  • SAO VICENTE
  • SOROCABA
  • SUMARE
  • SUZANO
  • TABOAO DA SERRA
  • TATUI
  • TAUBATE
  • TREMEMBE
  • VALINHOS
  • VARGEM GRANDE PAULISTA
  • VARZEA PAULISTA
  • VINHEDO
  • VOTORANTIM
Regiões do Estado do Rio de Janeiro
  • BELFORD ROXO
  • DUQUE DE CAXIAS
  • ITABORAI
  • MESQUITA
  • NILÓPOLIS
  • NITEROI
  • NOVA IGUACU
  • QUEIMADOS
  • RIO DE JANEIRO
  • SAO GONCALO
  • SAO JOAO DE MERITI


Recebimento de Entrega:

Informamos que desde 01/08/2019 o documento de comprovação de recebimento que é assinado na entrega dos seus pedidos, foi substituído pelo conhecimento de transporte emitido pela transportadora, substituindo uma das vias da DANFE que apresentamos até o dia 31/07/2019. Portanto, você receberá na entrega:

 Uma via da DANFE, que ficará com você, para conferência de volume, itens recebidos e informações cadastrais;

 Uma via de conhecimento de transporte, documento gerado pela transportadora, que só pode ser assinado (com data) após a conferência de todo o pedido e devolvido ao entregador; no caso de pessoa jurídica, será necessário carimbar.

Esse será seu novo comprovante de recebimento dos pedido. Qualquer dúvida estamos à disposição.

Agendamento de Entrega - Opcional

O Gimba entrega quando for mais conveniente para você. Leia atentamente as condições e escolha uma data e período para entrega de seu pedido.

ATENÇÃO: SERVIÇO DISPONÍVEL APENAS PARA O ESTADO DE SÃO PAULO E É OPCIONAL!

No caso de o cliente optar pelo agendamento de data e período selecionado para entrega para qualquer CEP do estado, o valor do frete é o mesmo se não fizesse o agendamento, e será cobrado junto com o pedido.

Em caso de não uso do serviço complementar "Agendamento de data e período de entrega", o prazo de entrega do pedido será o convencional, informado no fechamento do carrinho, de acordo com a localidade, podendo variar de 2 a 10 dias úteis para o Estado de São Paulo, conforme a região.

Não garantimos a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, problemas naturais de força maior. O Gimba.com realiza as entregas das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).

É imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. Isso garantirá sucesso na entrega e em possíveis contatos que se façam necessários.

Saiba como funcionam os prazos no agendamento:
Digite a data que deseja para a entrega de seu pedido. Serão válidos apenas dias úteis, a partir de 10 dias úteis da realização de seu pedido. EXEMPLO: Pedido feito em 10 de setembro de 2010, pode ter solicitação de entrega apenas a partir do dia 24 de setembro de 2010. Observe que o agendamento de entrega sempre terá cerca de 10 dias a mais que o prazo de entrega normal do site sem agendamento.

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Prazos de Entrega


Para atendermos com absoluta eficiência nossos Consumidores, a estrutura de logística Gimba conta com um Centros de Distribuição, estrategicamente localizados em São Paulo - SP que possui mais de 35 mil metros quadrados de armazenagem. O processo de separação é automatizado, e atende mais de 10 mil pedidos por dia.

Prazos para Entrega:
Durante o processo de finalização da compra, antes da finalização do pedido, o site irá estimar o prazo exato de entrega para a região cadastrada no pedido.

Importante:
1. A liberação da compra para entrega de acordo com o prazo informado no Gimba.com será efetuada após a confirmação da aprovação de crédito. O prazo de entrega informado no pedido será válido para as compras com crédito aprovado até às 12h00 do dia. Caso o pedido não obedeça a esta regra, acresce em um dia útil no prazo mencionado. Informamos que para contagem do prazo de entrega dos produtos, consideramos como dias úteis de 2ª a 6ª das 8h00 às 18h00, exceto feriados. Alguns produtos que possuem prazo especial de entrega devido a não disponibilidade imediata em estoque, e nestes casos, a equipe de atendimento Gimba.com irá entrar em contato para confirmar com o cliente a entrega parcial do pedido.

Entrega Garantida em São Paulo Capital e Grande São Paulo: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado, a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e a Gimba, após a confirmação de dados cadastrais.

Ato da entrega:
O pedido só será entregue no endereço solicitado mediante a assinatura do cliente ou de seu representante. É imprescindível a conferência dos itens no ato da entrega.
QUALQUER DIVERGÊNCIA PRECISA TER RESSALVA NO CANHOTO DA NF, NA PRESENÇA DO ENTREGADOR, PARA A ABERTURA DE ATENDIMENTO NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO A CLIENTES - SAC.

Observação: Se a embalagem da Gimba.com que acondiciona a compra estiver violada, recuse o recebimento e entre imediatamente em contato com a Central de Atendimento ao cliente.

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Pagamentos
Certificados
Redes Sociais
Razão Social: Supricorp Suprimentos Ltda / CNPJ: 54.651.716/0011-50
Endereço: Avenida Prefeito João Vilallobo Quero, 1160 - Jardim Belval - Barueri - SP | CEP: 06422-122

Desenvolvido pela equipe Gimba.com

Ilustrações disponilizadas por: br.freepik.com