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Regras de Funcionamento > Serviços de Entrega

Valores de Entrega


O Valor de Frete é calculado automaticamente de acordo com as variáveis de cubagem (peso e dimensão do produto), valor do produto, distância do local de entrega e tipo do transporte.

Para visualizar o valor do Frete calculado siga os passos abaixo:
- Escolha o produto desejado e clique em "Comprar"
- Dentro do "Meu Carrinho" digite o CEP no campo "Frete" e clique em "Calcular"

O Frete será calculado automaticamente e o valor da compra será atualizado em seguida.

Regra de Frete Grátis:
* Promoção de FRETE GRÁTIS válida para compras realizadas através do TELEVENDAS ou na loja virtual para pedidos de valor total acima de R$ 199,00. Para pedidos que tenham valor inferior a R$ 199,00 o valor a pagar do frete será calculado automaticamente pelo sistema. Promoção válida por tempo limitado.

* Promoção de FRETE GRÁTIS Categoria Limpeza e Higiene: válida para compras realizadas através do TELEVENDAS ou na loja virtual . Frete Grátis para São Paulo Capital, que acumulem um pedido mínimo de R$ 50,00. Caso no mesmo pedido sejam adquiridos outros tipos de produtos o frete correspondente será cobrado.

*Promoção de FRETE GRÁTIS Categoria Alimentícios e descartáveis: válida para compras realizadas através do TELEVENDAS ou na loja virtual . Frete Grátis para São Paulo Capital, que acumulem um pedido mínimo de R$ 50,00. Caso no mesmo pedido sejam adquiridos outros tipos de produtos o frete correspondente será cobrado. Promoção válida por tempo indeterminado.

*Promoção de FRETE GRÁTIS Pet Shop: válida para compras realizadas através do TELEVENDAS ou na loja virtual . Frete Grátis para São Paulo Capital, que acumulem um pedido mínimo de R$ 50,00. Caso no mesmo pedido sejam adquiridos outros tipos de produtos o frete correspondente será cobrado. Promoção válida por tempo indeterminado.

Produtos sinalizados com selo promocional de frete Grátis SP* da Categoria Informática: válida para compras realizadas através do TELEVENDAS ou na loja virtual . Frete Grátis para São Paulo Capital, que acumulem um pedido mínimo de R$ 50,00. Caso no mesmo pedido sejam adquiridos outros tipos de produtos o frete correspondente será cobrado. Promoção válida por tempo indeterminado.

Promoção de frete grátis, para pedidos a partir de R$ 199,00 , válida para as seguintes regiões:

Regiões do Estado de São Paulo

 ALUMINIO  ITAPECERICA DA SERRA  POLVILHO
 AMERICANA  ITAPETININGA  PORTO FELIZ
 AMPARO  ITAPEVI  PRAIA GRANDE
 ARACARIGUAMA  ITAPIRA  RIBEIRAO PIRES
 ARUJA  ITAQUAQUECETUBA  RIO CLARO
 ATIBAIA ITATIBA RIO DAS PEDRAS
 BARUERI ITU RIO GRANDE DA SERRA
 BIRITIBA-MIRIM ITUPEVA SALESOPOLIS
 BOITUVA JACAREI SALTO
 BOM JESUS DOS PERDOES JAGUARIUNA SALTO DE PIRAPORA
 BRAGANCA PAULISTA JAMBEIRO SANTA BARBARA D'OESTE
 CABREUVA JANDIRA SANTA ISABEL
 CACAPAVA JARINU SANTANA DE PARNAIBA
 CAIEIRAS JORDANESIA SANTO ANDRE
 CAJAMAR JUNDIAI SANTOS
 CAMPINAS JUQUITIBA SAO BERNARDO DO CAMPO
 CAMPO LIMPO PAULISTA LIMEIRA SAO CAETANO DO SUL
 CARAPICUIBA LOUVEIRA SAO JOSE DOS CAMPOS
 CERQUILHO MAIRINQUE SAO LOURENCO DA SERRA
 COSMOPOLIS MAIRIPORA SAO PAULO
 COTIA MAUA SAO ROQUE
 CUBATAO MOGI DAS CRUZES SAO VICENTE
 DIADEMA MOGI GUACU SOROCABA
 ELIAS FAUSTO MOGI MIRIM SUMARE
 EMBU DAS ARTES MONTE MOR SUZANO
 EMBU-GUACU MORUNGABA TABOAO DA SERRA
 FERRAZ DE VASCONCELOS NAZARE PAULISTA TATUI
 FRANCISCO MORATO NOVA ODESSA TAUBATE
 FRANCO DA ROCHA OSASCO TREMEMBE
 GUARAREMA PAULINIA VALINHOS
 GUARUJA PEDREIRA VARGEM GRANDE PAULISTA
 GUARULHOS PIEDADE VARZEA PAULISTA
 HOLAMBRA PINDAMONHANGABA VINHEDO
 HORTOLANDIA  PIRACAIA VOTORANTIM
 IBIUNA PIRACICABA
 INDAIATUBA PIRAPORA DO BOM JESUS
 IRACEMAPOLIS POA


Regiões do Estado do Rio de Janeiro
 BELFORD ROXO
 DUQUE DE CAXIAS
 ITABORAI                     
 MESQUITA
 NILÓPOLIS
 NITEROI
 NOVA IGUACU
 QUEIMADOS
 RIO DE JANEIRO
 SAO GONCALO
 SAO JOAO DE MERITI


Agendamento de Entrega - Opcional

O Gimba entrega quando for mais conveniente para você. Leia atentamente as condições e escolha uma data e período para entrega de seu pedido.

ATENÇÃO: SERVIÇO DISPONÍVEL APENAS PARA O ESTADO DE SÃO PAULO E É OPCIONAL!

No caso de o cliente optar pelo agendamento de data e período selecionado para entrega para qualquer CEP do estado, o valor do frete é o mesmo se não fizesse o agendamento, e será cobrado junto com o pedido.

Em caso de não uso do serviço complementar "Agendamento de data e período de entrega", o prazo de entrega do pedido será o convencional, informado no fechamento do carrinho, de acordo com a localidade, podendo variar de 2 a 10 dias úteis para o Estado de São Paulo, conforme a região.

Não garantimos a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, problemas naturais de força maior. O Gimba.com realiza as entregas das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).

É imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. Isso garantirá sucesso na entrega e em possíveis contatos que se façam necessários.

Saiba como funcionam os prazos no agendamento:
Digite a data que deseja para a entrega de seu pedido. Serão válidos apenas dias úteis, a partir de 10 dias úteis da realização de seu pedido. EXEMPLO: Pedido feito em 10 de setembro de 2010, pode ter solicitação de entrega apenas a partir do dia 24 de setembro de 2010. Observe que o agendamento de entrega sempre terá cerca de 10 dias a mais que o prazo de entrega normal do site sem agendamento.

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Prazos de Entrega


Para atendermos com absoluta eficiência nossos Consumidores, a estrutura de logística Gimba conta com um Centros de Distribuição, estrategicamente localizados em São Paulo - SP que possui mais de 35 mil metros quadrados de armazenagem. O processo de separação é automatizado, e atende mais de 10 mil pedidos por dia.

Prazos para Entrega:
Durante o processo de finalização da compra, antes da finalização do pedido, o site irá estimar o prazo exato de entrega para a região cadastrada no pedido.

Importante:
A liberação da compra para entrega de acordo com o prazo informado no Gimba.com será efetuada após a confirmação da aprovação de crédito. O prazo de entrega informado no pedido será válido para as compras com crédito aprovado até às 12h00 do dia. Caso o pedido não obedeça a esta regra, acresce em um dia útil no prazo mencionado. Informamos que para contagem do prazo de entrega dos produtos, consideramos como dias úteis de 2ª a 6ª das 8h00 às 18h00, exceto feriados. Alguns produtos que possuem prazo especial de entrega devido a não disponibilidade imediata em estoque, e nestes casos, a equipe de atendimento Gimba.com irá entrar em contato para confirmar com o cliente a entrega parcial do pedido.

Entrega Garantida em São Paulo Capital e Grande São Paulo: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado, a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e a Gimba, após a confirmação de dados cadastrais.

Ato da entrega:
O pedido só será entregue no endereço solicitado mediante a assinatura do cliente ou de seu representante. É imprescindível a conferência dos itens no ato da entrega.
QUALQUER DIVERGÊNCIA PRECISA TER RESSALVA NO CANHOTO DA NF, NA PRESENÇA DO ENTREGADOR, PARA A ABERTURA DE ATENDIMENTO NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO A CLIENTES - SAC.

Observação: Se a embalagem da Gimba.com que acondiciona a compra estiver violada, recuse o recebimento e entre imediatamente em contato com a Central de Atendimento ao cliente.

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Televendas
São Paulo: (11) 2763.5000
Outras Cidades: 0800.70.GIMBA (44622)
Atendimento
São Paulo: (11) 2763.5010
Email: lojavirtual@gimba.com.br
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